«СМ-Клиника» на Текстильщиках в г. Москва
Я осталась очень недовольна терапевтом Ярунина Т. В. и вынуждена была обратиться с жалобой к главному врачу клиники. Давно (разве, что в гос. поликлиниках старого образца) я не чувствовала себя ВИНОВАТОЙ перед врачом. А именно - врач в течение всего приема была груба, недоброжелательна, невнимательна, рассержена или чем-то обеспокоена, оскорбляла, переходя на очень личное. При сборе анамнеза врач постоянно тяжело вздыхала и даже однажды закатила глаза с тяжелым выдохом, когда ей показалось, что до моего прихода к ней я делала что-то не так. Врач-терапевт, у которого в специализации написано «диагностика и лечение острых хронических заболеваний органов дыхания», диагностировала мне острый ларингит и сказала мне, что лечением ларингита она не занимается. Отрезав, что я «потеряю глаз и голос навсегда», направила меня к ЛОРу и офтальмологу сейчас же, хотя я пришла с ней с незапущенной симптоматикой. Я сказала, что к офтальмологу, скорее всего, да, пойду сейчас, а к ЛОР-у подумаю и, вероятно, доберусь завтра, так как не планировала посещения других врачей сегодня и не взяла достаточно денег. Когда я полезла в кошелек смотреть есть ли у меня деньги на посещение незапланированных специалистов, врач сказала, как мне кажется, очень личное: «И чего вы тогда ходите в платную клинику без денег»? До этого момента я крепилась и вела себя сдержанно, хотя мне очень не нравилась ее манера общения. Я сказала ей об этом, на что она стала упрекать меня, что и «пришла-то я де только за справкой, так что лечить она меня не будет», «да вы у своего телефонного пульмонолога наблюдаетесь», хотя ничего из этого я ей не говорила. Я сообщила ей, что буду жаловаться. Она тут же постаралась избавиться от такой досадной перспективы - распечатала и попросила расписаться в отказе от исследований, хотя я не отказывалась от исследований. После этого она предлагала не регистрировать ее посещение и пойти к ЛОР-у вместо нее. В результате, она распечатала лист с рекомендациями, и когда я попросила рассказать мне как лечиться, она сказала, что я могу просто прочитать лист и лечиться. Во время моего приема ей звонили сообщить о других пациентах, и она в манере советского врача гос. поликлиники грубо отвечала кому-то в трубке: «Пусть подождут!» В довесок к человеческим факторам, профессионально она тоже сделала странное. Я ей четко сказала, что в связи с неким заболеванием я категорически не могу принимать одну группу препаратов. В списке рекомендаций был препарат из этой группы. Причем!!! Я перечитала при ней этот список, мне все было понятно, кроме этого препарата. Я спросила, что это, на что она ответила, что просто некая «жидкость для полоскания». Хорошо, что я дома залезла и посмотрела, что это категорически запрещенный препарат для меня. Так что врач расписалась и в своей профессиональной некомпетенции. Не рекомендую Ярунину Т. В. Мне очень жаль потраченных денег на то, чтобы провести час своего времени в клинике так бесполезно и уйти с очень плохим настроением.
О таких врачах, говорят "Вврач от Бога". У Светланы Ивановны "золотые руки". Оперировала меня 2 раза с промежутком в 3 года. За меня не брался никто, она взялась. Низкий ей поклон от всей нашей семьи. Только благодаря ей, у меня сейчас есть дочь. Всю жизнь буду помнить ее слова при выписке, на мое "спасибо", она ответила: Скажешь "спасибо", когда родишь! Тогда мы не верили в это чудо, а сейчас этому чуду 4-ый год. Если бы не Светлана Ивановна, я бы никогда не услышала слово "мамочка ".
